Política de Privacidad

Versión 2.0 — Vigente desde el 13 de octubre de 2026

Esta Política explica qué información trata SOSgo al ofrecer su mapa comunitario, por qué la utiliza, cuándo puede hacerse pública y cómo ejercer derechos sobre los datos personales.

1. Responsable

El responsable es Adrián Paglialunga, administrador de SOSgo, con domicilio en Fighiera, Santa Fe, Argentina. Contacto de privacidad: sosgoapp@gmail.com.

2. Datos de cuenta y perfil

Podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, credenciales, foto, tipo de cuenta —por ejemplo, persona, comercio o prestador—, descripción, categoría, enlaces, zona y preferencias. No todos los campos son obligatorios. La contraseña es gestionada mediante los mecanismos de autenticación disponibles y no debe compartirse.

3. Ubicación

Con permiso del dispositivo, SOSgo puede acceder a la ubicación para centrar el mapa, ordenar contenido cercano y permitir elegir dónde ocurre una novedad. También puede ingresarse una ubicación manualmente. La ubicación asociada a una publicación es pública; la ubicación actual del usuario no debe mostrarse públicamente salvo que la persona decida publicarla como parte de un contenido.

4. Publicaciones e interacciones

Tratamos el texto, categoría, imágenes, ubicación, fecha, vigencia, autor y estado de las publicaciones. También podemos registrar confirmaciones, denuncias, bloqueos, ediciones, eliminaciones y decisiones de moderación para mostrar contenido, evitar abuso y mantener la confiabilidad del mapa.

5. Información pública

El nombre o imagen del perfil, tipo de cuenta, datos comerciales elegidos, publicaciones y ubicación de cada publicación pueden ser visibles para otros usuarios. Antes de publicar, no incluyas domicilios particulares, documentos, matrículas, rostros u otros datos de terceros que no sean necesarios o que no tengas derecho a difundir.

6. Datos técnicos y métricas

Podemos registrar fecha y hora de acceso, apertura de pantallas, acciones dentro de la aplicación, tipo de dispositivo, versión, errores y datos técnicos similares. Se usan para seguridad, diagnóstico, estadísticas de uso y mejora del producto. Cuando resulte posible, las métricas se analizan de forma agregada.

7. Finalidades

• crear, autenticar y administrar cuentas;
• centrar el mapa y mostrar información cercana;
• crear, publicar, confirmar, denunciar, moderar y eliminar contenido;
• gestionar perfiles personales, comerciales y de servicios;
• prevenir fraude, abuso, cuentas falsas y riesgos de seguridad;
• atender soporte, reclamos y solicitudes de derechos;
• medir y mejorar funcionamiento, estabilidad y experiencia;
• cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos.

8. Base y consentimiento

El tratamiento se realiza para prestar las funciones solicitadas, cumplir las condiciones aceptadas, atender intereses legítimos de seguridad y mejora, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento. Los permisos de ubicación y cámara o fotos pueden administrarse desde el dispositivo.

9. Proveedores y comunicaciones

SOSgo puede utilizar proveedores de creación y alojamiento de aplicaciones, bases de datos, autenticación, mapas, distribución, analítica, correo y soporte —incluidos Adalo, Google y Apple según la función—. Sólo se comparte la información necesaria. También podrá comunicarse ante obligación legal, requerimiento competente o necesidad razonable de proteger personas y derechos. SOSgo no vende datos personales.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Se procurará utilizar servicios y mecanismos compatibles con la Ley 25.326 y normas complementarias aplicables.

11. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para las finalidades informadas. Las publicaciones temporales pueden ocultarse al vencer. Al eliminar una cuenta, se suprimen o desvinculan los datos que ya no sean necesarios, salvo registros que deban conservarse temporalmente por copias de respaldo, prevención de fraude, seguridad, reclamos, defensa de derechos u obligación legal.

12. Eliminación de cuenta y datos asociados

La persona puede iniciar la eliminación desde “Mi cuenta” y confirmar la decisión. También puede solicitarla a sosgoapp@gmail.com. La solicitud incluye el perfil y los datos vinculados que correspondan. Para evitar que permanezca información atribuible al usuario, sus publicaciones se eliminan o anonimiza su autoría, salvo conservación legítima y limitada.

13. Seguridad

SOSgo adopta medidas razonables y restringe las operaciones según la cuenta iniciada. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. El usuario debe proteger su contraseña, cerrar sesión en dispositivos compartidos y avisar ante accesos sospechosos.

14. Derechos

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo al correo indicado y acreditando razonablemente su identidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias y reclamos en materia de datos personales.

15. Menores

SOSgo está dirigida a personas con capacidad suficiente para aceptar estas condiciones. Las personas menores deben utilizarla con intervención y autorización de un adulto responsable, especialmente al publicar ubicación o contactar a terceros.

16. Cambios y contacto

La versión vigente se publicará aquí. Los cambios sustanciales se comunicarán razonablemente. Consultas o ejercicio de derechos: sosgoapp@gmail.com.